Audit UX del tuo sito web o della tua app

Analizzo l’esperienza che il tuo sito o la tua app offre a chi li usa. Individuo i punti in cui le persone si confondono, esitano o smettono di fidarsi, e ti spiego perché succede.

Ricevi consigli chiari e ordinati per priorità, per sapere da dove cominciare.

Prima call gratuita e senza impegno

Prima call gratuita e senza impegno

Un audit per quando sai che qualcosa non funziona, ma non sai cosa

Hai visite, ma pochi contatti

Le persone entrano, guardano e se ne vanno. Vuoi capire cosa le frena prima di investire in modifiche.

Stai per rifare il sito

Prima di ripartire da zero, vuoi sapere cosa tenere, cosa cambiare e cosa non ripetere.

Sei un’agenzia

Ti serve uno sguardo esterno e specializzato su un progetto, per il tuo team o da presentare al tuo cliente.

Cosa analizzo in un audit UX

Analizzo il tuo sito web o la tua app punto per punto, applicando i principi di usabilità e della psicologia cognitiva, per capire cosa facilita l’esperienza degli utenti e cosa invece la ostacola.

Navigazione e architettura

Verifico se il menu e le sezioni aiutano a trovare ciò che conta senza girare a vuoto.

Prima impressione e fiducia

Analizzo cosa percepisce una persona nei primi secondi e quali elementi aumentano o riducono la fiducia.

Testi e call to action

Verifico se i messaggi sono chiari, rispondono ai dubbi e indicano bene il passo successivo.

Moduli e percorsi chiave

Percorro i passaggi più importanti, come contattarti, prenotare o acquistare, per individuare i punti di attrito.

Usabilità e accessibilità

Verifico le buone pratiche di usabilità e gli aspetti base di accessibilità su smartphone e desktop.

Leggibilità per gli agenti IA

Verifico se struttura e contenuti sono abbastanza chiari perché gli assistenti IA interpretino il tuo sito.

Report con priorità. Ogni criticità è accompagnata da una spiegazione e da un consiglio, in ordine dalla più urgente a quella che può aspettare.

Vedi le domande frequenti

Come svolgo il tuo audit UX, passo dopo passo

  1. Primo confronto

    Mi racconti il tuo progetto, a chi si rivolge e cosa ti preoccupa. La call è gratuita.

  2. Proposta

    Ti invio una proposta con cosa analizzerò, i tempi e il preventivo.

  3. Analisi

    Analizzo i percorsi chiave del tuo sito web o della tua app, applicando i principi dell’usabilità e della psicologia cognitiva.

  4. Report

    Ti consegno un report con le criticità emerse, esempi visivi e consigli in ordine di priorità.

  5. Presentazione

    Rivediamo insieme i risultati in videochiamata e rispondo ai tuoi dubbi.

  6. Applicazione dei miglioramenti (opzionale)

    Se decidi di procedere, applico sul tuo sito o sulla tua app i miglioramenti concordati, con un preventivo a parte.

Un audit basato su come le persone pensano e sentono

Vengo dalla psicologia, per questo non mi limito a verificare se un pulsante è nel posto giusto. Mi chiedo cosa prova la persona in quel momento, cosa si aspetta di trovare e cosa la fa esitare.

Così i consigli non sono solo tecnici, ma hanno senso per chi usa il tuo sito o la tua app.

Attenzione e carico mentale

Individuo dove ci sono troppe informazioni o troppe decisioni che affaticano.

Emozioni e fiducia

Riconosco cosa trasmette sicurezza e cosa fa nascere dubbi.

Aspettative e abitudini

Verifico se il tuo sito risponde a ciò che le persone si aspettano in base a quello che già conoscono.

Cosa puoi aspettarti da un audit UX?

Preferisco essere trasparente su cosa fa e cosa non fa un audit, così puoi decidere con tutte le informazioni.

Cosa include

  • Analisi del tuo sito o della tua app applicando i principi dell’usabilità e della psicologia cognitiva.
  • Criticità spiegate con esempi
  • Consigli in ordine di priorità

Cosa non include

  • Test con utenti reali
  • Analisi dei dati di traffico o delle metriche
  • Un servizio SEO specialistico
  • L’applicazione delle modifiche, che posso quotarti a parte

Un audit non garantisce più vendite né più contatti, perché dipendono da molti fattori. Ti dà però chiarezza su cosa migliorare e perché, così tu o il tuo team potete decidere con criterio.

Le opinioni di chi ha già lavorato con me

Ciò che ci è piaciuto di più è la sua capacità di ascoltare e capire come funziona la nostra attività. Non ha cercato di applicare soluzioni generiche, ma ha lavorato con noi per trovare alternative sensate per il nostro team e per i nostri clienti.
Mara da Silva Mara da Silva Cliente Consulenza UX-CX
Lavoro con Laura dal 2021: mi supporta come freelance da remoto nella creazione di siti web con WordPress. È molto attenta e precisa nei dettagli, e realizza siti di alta qualità in tempi rapidi.
Christian Cannata Christian Cannata Cliente Web Design
Punto di vista diverso che però riguarda ogni progettista per ogni prodotto, con guidelines e consigli molto utili.
Partecipante anonimo Talk "Iperansia digitale" - UX Day Bologna 2026
Sapevamo che nel nostro sito c’erano cose da migliorare, ma non sapevamo da dove cominciare. L’audit di Laura ci ha aiutato a individuare problemi che non avevamo visto e a capire quali cambiamenti affrontare per primi.
Francisco Olivares Francisco Olivares Cliente Audit UX
Talk tenuto con chiarezza, simpatia e capacità di coinvolgere il pubblico.
Partecipante anonimo Talk "Iperansia digitale" - UX Day Bologna 2026
Fantastico talk e super speaker. Tema interessantissimo e molto sottovalutato da parte dell’industria. Un interessantissimo punto di vista.
Partecipante anonimo Talk "Iperansia digitale" - UX Day Bologna 2026
Laura è molto puntuale e precisa. Ha capito le esigenze della mia azienda e le ha tradotte nel nostro sito web. Senza dubbio una professionista affidabile, propositiva e molto gentile. Grazie Laura!
Fernando Amaya Matallana Fernando Amaya Matallana Cliente Web Design
Penso il talk più bello dell’evento, complimenti davvero!
Partecipante anonimo Talk "Iperansia digitale" - UX Day Bologna 2026
Laura ha capito perfettamente ciò di cui avevo bisogno. Mi ha accompagnata in tutto il processo con pazienza e chiarezza e ha creato un sito bellissimo. Ha uno sguardo completo, che unisce l’aspetto visivo a quello emotivo.
Giulia Grazioli Giulia Grazioli Cliente Web Design

Domande frequenti sull’audit UX

Se non trovi qui la tua risposta, scrivimi.

Quanto costa un audit UX?

Il costo dipende dalla struttura del tuo sito web o della tua app e dai percorsi da analizzare. Dopo una prima call conoscitiva, ti invierò un preventivo dettagliato.

Quanto tempo richiede?

Dipende dall’ampiezza dell’analisi. Nella proposta ti indico le tempistiche di ogni fase.

Di cosa ho bisogno per iniziare?

Basta che tu mi invii il link al tuo sito o l’accesso alla tua app, e che mi racconti a chi si rivolge e cosa ti preoccupa.

L’audit include test con utenti?

No. È un’analisi esperta basata sui principi dell’usabilità e della psicologia cognitiva, che svolgo da remoto. Se il tuo progetto richiede test con utenti reali, posso prepararti un preventivo aggiuntivo da affiancare alla proposta.

Lavori con le agenzie?

Sì. Posso svolgere l’audit a supporto del tuo team o per un progetto di un tuo cliente.

Applichi anche le modifiche?

Sì, se ne hai bisogno. Posso applicare io i miglioramenti consigliati sul tuo sito, con un preventivo a parte.

Retrato de Laura Bonilla, diseñadora web con formación en psicología

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