- Para empresas, startups y agencias
Auditoría UX de tu web o app
Analizo la experiencia que ofrece tu web o tu app a quienes la usan. Identifico en qué puntos las personas se confunden, dudan o dejan de confiar, y te explico por qué ocurre.
Recibes recomendaciones claras y ordenadas por prioridad, para que sepas por dónde empezar.
Primera llamada gratuita
Primera llamada gratuita y sin compromiso
- ¿Es para ti?
Una auditoría para cuando sabes que algo no funciona, pero no sabes qué
Tienes visitas, pero pocos contactos
La gente entra, mira y se va. Quieres entender qué la frena antes de invertir en cambios.
Estás por rediseñar
Antes de empezar de nuevo, quieres saber qué conservar, qué cambiar y qué no repetir.
Eres una agencia
Necesitas una mirada externa y especializada sobre un proyecto, para tu equipo o para presentarla a tu cliente.
- ¿Qué incluye?
Qué reviso en una auditoría UX
Analizo tu web o app punto por punto, desde la usabilidad y la psicología cognitiva, para entender qué ayuda y qué frena a quienes la usan.
Navegación y arquitectura
Reviso si los menús y las secciones ayudan a encontrar lo importante sin dar vueltas.
Primera impresión y confianza
Analizo qué percibe alguien en los primeros segundos y qué elementos suman o restan confianza.
Textos y llamadas a la acción
Reviso si los mensajes se entienden, responden las dudas y dejan claro el siguiente paso.
Formularios y recorridos clave
Recorro los caminos más importantes, como contactar, reservar o comprar, para encontrar los puntos de fricción.
Usabilidad y accesibilidad
Verifico buenas prácticas de usabilidad y aspectos básicos de accesibilidad en móvil y escritorio.
Lectura para agentes de IA
Reviso si la estructura y los contenidos son lo bastante claros para que los asistentes de IA interpreten tu sitio.
Informe con prioridades. Cada hallazgo viene con su explicación y una recomendación, ordenados de lo más urgente a lo que puede esperar.
Ver preguntas frecuentes- ¿Cómo trabajamos?
Cómo hago tu auditoría UX, paso a paso
-
Conversación inicial
Me cuentas tu proyecto, a quién se dirige y qué te preocupa. La llamada es gratuita.
-
Propuesta
Te envío una propuesta con lo que voy a revisar, los tiempos y el presupuesto.
-
Análisis
Analizo los recorridos clave de tu web o app aplicando principios de usabilidad y de psicología cognitiva.
-
Informe
Te entrego un informe con los hallazgos, ejemplos visuales y recomendaciones por prioridad.
-
Presentación
Repasamos juntos los resultados en una videollamada y resuelvo tus dudas.
-
Aplicación de mejoras (opcional)
Si decides avanzar, aplico en tu web o app las mejoras que acordemos, con un presupuesto aparte.
- Personas y agentes IA
Una auditoría basada en cómo piensan y sienten las personas
Vengo de la psicología, por eso no me quedo solo en si un botón está bien ubicado. Me pregunto qué siente la persona en ese momento, qué espera encontrar y qué la hace dudar.
Así las recomendaciones no son solo técnicas, sino que tienen sentido para quienes usan tu web.
Atención y carga mental
Detecto dónde hay demasiada información o demasiadas decisiones que cansan.
Emociones y confianza
Identifico qué transmite seguridad y qué despierta dudas.
Expectativas y hábitos
Reviso si tu web responde a lo que la gente espera según lo que ya conoce.
- Hablemos claro
¿Qué puedes esperar de una auditoría UX?
Lo que incluye
- Análisis de tu web o app basado en usabilidad y psicología cognitiva
- Hallazgos explicados con ejemplos
- Recomendaciones ordenadas por prioridad
Lo que no incluye
- Pruebas con usuarios reales
- Análisis de datos de tráfico o métricas
- Un servicio de SEO especializado
- La aplicación de los cambios, que puedo cotizarte aparte
Una auditoría no garantiza más ventas ni más contactos, porque eso depende de muchos factores. Lo que sí te da es claridad sobre qué mejorar y por qué, para que tú o tu equipo decidan con criterio.
- Lo que dicen mis clientes
Opiniones de quienes ya trabajaron conmigo
Lo que más nos gustó fue su capacidad para escuchar y entender cómo funciona nuestro negocio. No intentó aplicar soluciones genéricas, sino que trabajó con nosotros para encontrar alternativas que tuvieran sentido para nuestro equipo y nuestros clientes.
Mara da Silva
Cliente Consultoría UX-CX
Trabajo con Laura desde el 2021, me apoya en la creación de sitios web con WordPress como freelance remoto. Laura es muy atenta y precisa en los detalles, crea sitios web rápidamente y de alta calidad.
Christian Cannata
Cliente Diseño Web
Una perspectiva diferente, pero relevante para cualquier diseñador, independientemente del producto en el que trabaje, con pautas y recomendaciones muy útiles.
Participante anónimo
Conferencia "Hiperansiedad Digital" - UX Day Bologna 2026
Sabíamos que había cosas por mejorar en nuestra web, pero no por dónde empezar. La auditoría de Laura nos ayudó a detectar problemas que no habíamos visto y a definir qué cambios priorizar.
Francisco Olivares
Cliente Auditoría UX
Una charla presentada con claridad, simpatía y una gran capacidad para conectar con el público.
Participante anónimo
Conferencia "Hiperansiedad Digital" - UX Day Bologna 2026
Una charla fantástica y una ponente extraordinaria. Un tema sumamente interesante al que la industria no presta suficiente atención. Una perspectiva realmente enriquecedora.
Participante anónimo
Conferencia "Hiperansiedad Digital" - UX Day Bologna 2026
Laura es muy puntual y precisa. Logró entender las necesidades de mi empresa y las plasmó en nuestra página web. Sin duda es una profesional cumplida, propositiva y muy amable. ¡Gracias Laura!
Fernando Amaya Matallana
Cliente Diseño Web
Creo que fue la mejor charla del evento. ¡Enhorabuena, de verdad!
Participante anónimo
Conferencia "Hiperansiedad Digital" - UX Day Bologna 2026
Laura entendió perfectamente lo que necesitaba. Me acompañó en todo el proceso con paciencia y claridad. Diseñó una web hermosa. Laura tiene una mirada integral que combina lo visual con lo emocional.
Giulia Grazioli
Cliente Diseño Web
Preguntas frecuentes sobre la auditoría UX
Si no encuentras tu respuesta aquí, escribeme.
¿Cuánto cuesta una auditoría UX?
Depende del tamaño de tu web o app y de los recorridos que revisemos. Después de la primera llamada te envío un presupuesto detallado.
¿Cuánto tiempo toma?
Depende del alcance. En la propuesta te indico los tiempos de cada fase.
¿Qué necesito para empezar?
Solo el enlace a tu web o acceso a tu app, y contarme a quién se dirige y qué te preocupa.
¿La auditoría incluye pruebas con usuarios?
No. Es una revisión experta basada en principios de usabilidad y de psicología cognitiva, que realizo en modalidad remota. Si tu proyecto necesita pruebas con usuarios reales, puedo estructurar un presupuesto adicional para complementar la propuesta.
¿Trabajas con agencias?
Sí. Puedo hacer la auditoría como apoyo a tu equipo o para un proyecto de tu cliente.
¿También aplicas los cambios?
Sí, si lo necesitas. Puedo encargarme de aplicar las recomendaciones en tu web, con un presupuesto aparte.
